從事口譯工作，怎么記住客戶講話內(nèi)容

從事口譯工作，最頭疼的就是如何記住客戶講話的內(nèi)容，然后在復(fù)述出來，多年來，口譯行業(yè)的老師以及專家都在致力于提升口譯工作能力的方法，做為口譯人員首先就是要具備強大的記憶能力，并且能夠一腦多用，掌握記憶客戶講話內(nèi)容的同時，還能以最快的速度用另一種語言復(fù)述出來。

因此從事口譯工作，最主要的能力就是記憶內(nèi)容的能力，這種記憶能力是可以通過后天的訓(xùn)練提升的，記憶指的是人腦對信息（個人經(jīng)歷、知識、概念、情感等）的存取及加工。

認知科學(xué)家們認為人腦記憶由三個部分組成，即感官記憶（sensory memory)、短期記憶或工作記憶(shortterm or working memory）以及長期記憶(long-term memory)。

感官記憶指的是人體感官（聽覺、視覺、嗅覺、味覺、觸覺）在受到外界信息源刺激時產(chǎn)生的信息記憶。

一個正常人的感官每時每刻都在接受大量的外界信息的刺激，如果輸人的信息沒有立刻引起聽者的注意，那么該信息幾秒鐘之內(nèi)就會從感官記憶消失。譯員主要是通過聽覺和視覺來接收信息，從一開始就要立刻進入工作狀態(tài)，始終保持警覺性，全神貫注，這樣才能及時捕捉聽覺和視覺接收到的信息。

口譯員的感官記憶接收的信息是以源語的形式儲存的。在感官記憶階段不分心，聚精會神，才能保證信息可以從感官記憶轉(zhuǎn)入短期記憶或是工作記憶進行進一步的加工處理。

短期記憶就像電腦中被打開的文檔，處于被激活的工作狀態(tài)，因此，短期記憶又稱工作記憶。短期記憶存儲了來自兩方面的信息：一是來自感官記憶的，二是來自長期記憶的。在短期記憶的存儲空間里，譯員利用來自長期記憶中的知識和經(jīng)驗來理解新接收到的信息的意義。短期記憶是記憶機制的瓶頸，受到空間和時間上的限制，也就是說，它的信息存儲空間有限，而且，新信息如果不被重復(fù)的話，很快就會從短期記憶里消失。

想要做好口譯工作，就是要把這種短期記憶能力訓(xùn)練和提升起來。

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